gdpr
Uvjeti poslovanjaUvjeti poslovanja
Ovi uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: “Uvjeti”) reguliraju korištenje naše web stranice i pružanje naših usluga. Korištenjem naše stranice i usluga pristajete na pridržavanje ovih Uvjeta. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo vas da ne koristite našu stranicu i usluge.
Opće informacije
Naša web stranica omogućava korisnicima kupnju raznih usluga koje pružamo. Sve usluge naplaćujemo putem Stripe platforme, koja osigurava sigurnu obradu plaćanja. Pružamo usluge isključivo na teritoriju Republike Hrvatske, a sve transakcije su izražene eurima (EUR), sukladno važećim zakonima i propisima.
Registracija i korisnički račun
Za korištenje određenih usluga možda će biti potrebno kreirati korisnički račun. Korisnici su odgovorni za osiguranje točnosti i potpunosti podataka prilikom registracije. Također, korisnici su odgovorni za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka te za sve aktivnosti koje se obavljaju putem njihovog korisničkog računa.
Plaćanje i naplata
Sve cijene usluga jasno su istaknute na našoj web stranici i uključuju PDV. Plaćanje se obavlja putem Stripe platforme, koja podržava različite načine plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice. Nakon uspješne transakcije, korisnici će primiti potvrdu plaćanja putem e-pošte.
Povrat i reklamacije
U skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, korisnici imaju pravo na povrat sredstava i reklamacije unutar određenog razdoblja, ovisno o vrsti usluge. Zahtjeve za povrat sredstava ili reklamacije korisnici mogu poslati putem naše kontakt forme na web stranici ili izravno na našu e-mail adresu info@villabanac.hr. Obrada zahtjeva vršit će se u najkraćem mogućem roku.
Privatnost i zaštita podataka
Poštujemo privatnost naših korisnika i obvezujemo se na zaštitu osobnih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka. Osobni podaci koje prikupljamo koriste se isključivo za potrebe pružanja naših usluga i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika, osim u slučajevima propisanim zakonom.
Odgovornost
Ne preuzimamo odgovornost za eventualne tehničke poteškoće koje mogu nastati prilikom korištenja naše web stranice ili usluga, kao ni za bilo kakve štete koje korisnici mogu pretrpjeti zbog neispravnog ili neovlaštenog korištenja naših usluga.
Izmjene uvjeta
Zadržavamo pravo na izmjenu ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na našoj web stranici. Preporučujemo korisnicima da redovito provjeravaju ove Uvjete kako bi bili upoznati s eventualnim promjenama.
Kontakt
Za sve dodatne informacije ili pitanja vezana uz ove Uvjete, korisnici nas mogu kontaktirati putem kontakt forme na našoj web stranici ili izravno na našu e-mail adresu info@villabanac.hr. Odgovorit ćemo na sve upite u najkraćem mogućem roku.
Korištenjem naše web stranice i usluga pristajete na pridržavanje ovih Uvjeta poslovanja. Zahvaljujemo vam na povjerenju i želimo vam ugodno korištenje naših usluga.